GlobalSense AI FAQ

聊天機器人能減輕製造業客服團隊的負擔嗎?

是的,聊天機器人可自動回應常見問題、提供訂單追蹤資訊或產品細節,減少客服人員在重複性工作上的投入,讓他們能專注在高價值或複雜的客戶互動上,提升效率與服務品質。