台灣製造商的國際B2B行銷：2025年如何打入海外市場
許多台灣製造商仍然在努力尋找海外買家
文章綱要
2025年的國際B2B行銷已經完全轉變由買家主導。潛在客戶會先在網路上研究供應商、安靜地比較各個選項，最後才會聯繫業務團隊。根據Gartner的報告，「有75%的B2B買家偏好無業務人員參與的採購體驗」，這代表你的公司必須在數位管道中做到容易被找到、容易被理解、並且容易被聯繫。台灣製造商已經不能只依靠展覽或過時的網站來參與國際競爭。
GlobalSense是一家外資、位於台中的國際B2B行銷公司，專注於為台灣出口製造商提供高品質內容、SEO、設計與AI工具。我們堅持不與你的競爭對手合作，並專注於帶來真實的詢問信與投資報酬率。
2025年台灣製造商該如何接觸海外買家
買家透過搜尋與AI建立供應商名單
Google 指出，92%的B2B買家在正式採購前就已經有供應商名單，這代表網站的能見度和高品質內容非常重要。若你希望被列入這份名單，你的公司網站必須能在買家搜尋需求時出現，並清楚說明為什麼他們應該選擇你做為下一個供應商。現在買家也開始透過AI助手來尋找潛在供應商，所以單純的型錄式網站已經無法符合國際標準，甚至會讓你的公司無法進入多數買家的候選名單。
你的網站該做哪些調整？
你的網站就是國際B2B行銷的核心。若你希望國際買家能找到你，網站就必須這樣運作：
- 建立符合工程師與採購需求的高品質新頁面
- 定期發布新內容，提升搜尋能見度
- 在頁面中加入FAQ，讓網站更容易出現在AI搜尋結果中
如果你正在建立新網站或準備更新舊網站，記得先規劃好架構，再著手設計。了解我們如何協助客戶進行網站設計與SEO優化。
哪些國際B2B行銷策略最適合台灣的出口製造商
你的網站就是全天候的展覽攤位
在國際B2B行銷中，你必須把公司網站視為一個常駐的展覽攤位。網站應該就像你的業務一樣，能和客戶對話，並清楚回答他們的問題。想像一下，如果你在展覽中只遞上產品型錄，卻不回答買家的問題，這些公司還會想跟你合作嗎？當然不會。而這正是許多國際買家眼中「舊型錄式網站」的樣子。如果你的網站無法解答他們的疑問，就代表需要更新甚至重建。
建議你發布包含技術細節、公差、材料、認證及最小訂購量（MOQ）的產品頁面；新增對應產業應用情境的應用頁；同時提供案例研究與部落格文章，來回答買家的常見問題。如果你正打算建立新網站，可以參考我們的網站設計流程。
鎖定海外買家搜尋習慣的SEO
國際買家通常從搜尋開始，而在2025年，越來越多買家使用AI搜尋來尋找B2B供應商，因為這能讓他們輸入更詳細的需求，並快速取得潛在供應商的候選名單。這代表你的網站SEO必須做到位。
你的網站應該著重在與問題、規格與認證相關的搜尋詞，而不只是品牌名稱。請確保產品名稱、型號與在美國和歐洲常用的同義詞保持一致。想要一份實用的檢查清單，可以參考我們的SEO優化流程。
安裝AI網站聊天機器人，下班時間還能幫助客戶
買家希望隨時都有進展。對於出口到北美和歐盟的台灣製造商來說，當你下班時，客戶往往還在尋找答案。一個針對你產品訓練過的AI網站聊天機器人，可以在非上班時間回覆買家問題，並收集電子郵件，讓你的業務團隊隔天早上跟進。AI聊天機器人同時具備多語言功能，能處理多種語言的常見詢問。更多選項與實際導入方式，請參考我們的AI聊天機器人頁面。
想要了解如何把展覽行銷數位化，歡迎閱讀我們的國際展覽數位行銷指南，裡面有逐步教你如何執行。
如何降低國際展覽成本，同時提升ROI
國際展覽前的廣告策略
- 展前（4–6週）： 投放Google搜尋與LinkedIn廣告，引導到一個簡單的登陸頁，提供行事曆連結與明確的會面理由。
- 展中： 將每一次掃描紀錄導入CRM，並加上必要的興趣標籤與快速跟進規則。
- 展後（5個工作天內）： 發送技術重點摘要與簡短的會議預約連結，後續只針對已互動的族群持續再行銷。
大多數國外買家希望能在自己的上班時間進行研究並發送問信，但這往往就是台灣人下班的時間。他們需要的是網站上的答案與關鍵資訊，而這些都可以透過展前、展中與展後的精準廣告活動被找到。紙本廣告已經過時，如果你沒有提供高品質的數位內容，讓買家在回到公司後能輕鬆分享，你就無法吸引到詢問信。研究也顯示，買家已經習慣與AI聊天機器人互動，並且更偏好這種即時回覆，而不是等待幾天才收到Email回覆。
若要節省成本，就應該全面取消展會上的紙本廣告。這些廣告不僅無法提供互動數據，大多最後還會被丟在飯店垃圾桶。買家並不想帶著厚重的展會日報或一疊疊型錄，讓他們能以數位形式取得資訊是最好的。
國際觀行銷如何支援你的國際B2B行銷計劃
我們會與你一起規劃內容，並由英文母語寫手撰寫，確保海外買家能清楚理解。同時我們管理多語言SEO、設計快速的WordPress網站，並維護AI聊天機器人，確保提供高品質的回覆。我們絕不與你的競爭對手合作，並且不單單只追蹤流量，而是真實的詢問信。如果你想獲得免費的網站SEO檢測，請點擊這裡。
FAQ
國際B2B行銷應該優先經營哪些管道？
先從搜尋、公司網站、LinkedIn 和電子郵件開始。買家現在已經習慣自己先做研究，甚至在僅透過線上查詢或遠端聯繫後，就願意下大型訂單。麥肯錫的B2B Pulse報告顯示，買家對自助服務與遠端採購的接受度大幅上升，連高單價的採購也一樣。Forrester 也指出B2B採購週期往往冗長、斷斷續續，因此能快速引導到第一次會面就非常重要。國際B2B行銷最有效的方式，就是讓人們能在Google或AI搜尋找到你，快速獲得答案，並立即預約會議，不必等待。
把你的精力放在這一季真正能見效的地方：為主打產品建立頁面、透過LinkedIn觸及目標國家的指定職務，並導流到能用簡單英文回答購買問題的頁面。
在國際B2B行銷中，該如何在展覽與數位行銷之間分配預算？
沒有固定的比例。多數團隊現在選擇參加更少但更重要的大型展覽，並將更多預算投入到長期運作的搜尋、內容行銷與精準廣告上。根據麥肯錫報告，買家對遠端與自助採購的接受度正在上升。在展前、展中與展後持續進行的數位行銷服務，可以幫助買家不斷推進採購流程。在國際B2B行銷中，衡量的重點應該是會議數與合格商機，而不只是展位人流量。
挑選兩到三個真正重要的展覽，把其餘預算投入到與這些展覽相關的數位活動。並追蹤哪些關鍵字、頁面與廣告最終帶來各區域的預約會議。
在國際B2B行銷中，應該先發布哪些頁面與素材？
在國際B2B行銷中，網站與內容該如何針對不同國家在地化？
為每個國家或語言建立專屬頁面，並使用當地買家習慣的用詞。產品名稱與認證相關的用語要保持一致，再依市場調整範例、單位與聯絡方式。這樣能減少報價詢問（RFQ）階段的來回溝通，也方便買家將你與其他供應商比較。國際B2B行銷的關鍵就在於讓買家能快速理解你。
另外，請你的網站設計公司依照 Google 的 hreflang 指南，正確連結不同語言與地區的版本，這樣Google才能在對的市場顯示對的頁面。如果你需要合作夥伴來協助規劃各市場內容並負責網站建置，我們的 SEO優化流程提供完整步驟說明。
如何衡量國際B2B行銷的投資報酬率（ROI）？
衡量重點要放在業務部門在乎的指標。每月應回報目標國家的流量、詢問信品質、預約會議數，以及合格商機數。86%的B2B採購流程會卡關，因此必須追蹤內容與後續跟進如何在每個階段減少阻力，而不只是計算表單填寫數。國際B2B行銷應該能展現業績推進的效果。
將每一個行銷活動與主要頁面都與區域性的銷售數據綁定。追蹤SQL（銷售合格名單）、成交率、平均訂單金額與成交週期。儀表板要保持簡單，讓團隊能每週採取行動。若你需要一套可重複運用的系統，將頁面與拓客活動直接連結到會議，我們的整合行銷與 SEO優化服務能為你建立完整的追蹤報告機制。
在國際B2B行銷中，該多快回覆買家的詢問信？
在國際B2B行銷中，如何和低價對手做出區隔？
如何透過國際B2B行銷協助經銷商與代理商？
要把合作夥伴當作你的業務團隊一部分。提供他們可用的官方文案、圖片、認證文件以及簡短的簡報資料。每月分享新頁面與案例研究更新。Forrester 的研究顯示，B2B採購流程冗長且常卡關，因此提供一致的資料與更清楚的簡報，能減少採購過程中的阻力。國際B2B行銷在夥伴擁有正確資源時，能發揮更大效果。
在網站上新增「合作夥伴專區」，提供各區聯絡窗口與可下載的資源。雙方應該設定共通目標，例如會議數與合格商機數。並請你的網站設計公司設定簡單的分析工具，讓你能追蹤哪些資源被合作夥伴使用得最多。
在國際B2B行銷中，如何管理跨時區與非上班時間的聯繫？
即使你的辦公室不是全天候運作，也要規劃24小時的聯繫管道。務必在每個頁面放上清楚的聯絡方式，發布簡短的技術FAQ，並讓買家能輕鬆預約會議。根據麥肯錫的研究，買家對遠端採購的接受度持續上升，包括高金額的交易，因此你的網站必須能收集正確資訊，並快速引導到會議。
在你離線的時段，透過自動化來支援。請網站設計公司加上必填欄位的預約表單，並整合一個訓練過的聊天機器人。我們的 AI網站聊天機器人與 SEO優化流程能幫你設定完整系統，並提供簡單的報告，讓你清楚知道哪些市場在夜間最活躍。