GlobalSense AI FAQ

有哪些數據支持AI聊天機器人在客戶服務中的有效性?

預計在某些行業中,AI 聊天機器人可在 12 個月內處理多達 90% 的客戶詢問。此外,88% 的客戶在過去一年與聊天機器人互動過,74% 的企業主對採用聊天機器人表示高度滿意。