可以。我們的 GPT 聊天機器人原生支援多語言對話功能,不需另外加裝翻譯工具或聘請客服人員,就能服務全球買家。
在設定過程中,我們會確認你主要的出口市場(例如英文、日文、德文、西班牙文),並針對每個語系調整聊天腳本,包含當地用語、產業術語與文化差異,確保對話自然又專業。
當訪客使用任何支援語言提問時,聊天機器人會自動偵測語言並切換成對應的回覆模式,並即時產出回應。不管是用日文詢問 IATF 16949 認證,還是用西班牙文索取金屬沖壓模具報價,都能順暢完成對話。
這不但幫你省下翻譯費與時間,也不用再維護多版本語系頁面。未來你若開拓新市場,只需通知我們新增語言,我們就會更新聊天資料與訓練內容,確保你隨時提供全球買家頂級服務,提升信任、降低溝通誤差,也讓你接到更多國際詢問。