2025 AI搜尋：你的B2B品牌有辦法出現在搜尋結果嗎？
最近在拜訪客戶時，最常被問到的一個問題是：
文章綱要
「我要怎麼讓我的公司出現在 AI 搜尋引擎裡？」
對很多台灣製造業來說，這似乎是 2025 年很關鍵的一個焦慮點。但我也常常在想，為什麼大家這麼在意這件事？
截至我寫這篇文章的時間（2025年5月），根據最新市場資料，GPT 搜尋只佔整體搜尋量的 0.25%，Google 仍以 93.57% 的市佔率主導搜尋市場。所以目前來說，AI 搜尋的量還很小，但正在成長中。那麼問題來了：你需要擔心你的公司或產品沒出現在 ChatGPT 搜尋結果裡嗎？
老實說，這問題沒這麼單純。我們可以用三個問題來一步步釐清：
- 什麼是 AI 搜尋？
- 你的公司需要出現在 AI 搜尋結果裡嗎？
- 要怎麼讓你的公司出現在 AI 搜尋裡？
什麼是 AI 搜尋，或稱 GPT 搜尋？
AI 搜尋常被稱為「生成式搜尋」（Generative Search），它指的是透過像 GPT、Perplexity 等大型語言模型（LLM），對網路即時資訊進行的搜尋。
剛開始 GPT 3.5 在 2022 年底推出時，還無法連網，只能使用 2021 年 9 月以前的資料。但到了 2023 年底，GPT 開始具備網路連接功能，也就是說，它可以「看到」當前的網頁內容，並即時擷取最新資料。
這個變化一出現，Microsoft 很快就宣布 Bing 搜尋將加入 AI 搜尋功能，而 Google 也發表了 Bard（現在改名為 Copilot 或 Gemini）。這些長年主導搜尋引擎的巨頭，開始急著把「生成式搜尋結果」加入自己的搜尋頁面，避免用戶被其他平台吸引走。畢竟，Google 大部分收入都來自廣告，他們當然希望你一直停留在 Google 的搜尋環境中……
到了 2024 年，我們已經開始常常看到所謂的「生成式搜尋結果」，會出現在 Google 搜尋結果右側，或是最上方的位置。這類結果多半是針對所謂的「資訊型查詢」，像是「我該怎麼做…」或「什麼是…」這類簡單的問題，讓 AI 幫你整理一段完整的答案。
AI 搜尋結果，終於開始變「準確」了！
不過，這對數位行銷人員來說可不是什麼好消息。
生成式搜尋現在常被稱為「被偷走的搜尋流量」或「零點擊流量（Zero Click Traffic）」，因為提供資訊的網站（像你的一樣）雖然內容被引用，卻不一定被標註出處，也沒有帶來任何點擊。
你的公司需要出現在 AI 搜尋結果裡嗎？
這要看你的客戶是誰，以及他們會不會透過 AI 搜尋引擎來尋找潛在供應商。
對許多台灣製造業者來說，如果你做的是「真正的 B2B 產品」，例如工業機械，那目前我認為你根本不太需要擔心 AI 搜尋。因為你的潛在客戶通常不會用這種方式找供應商。他們會用傳統網頁搜尋、參加展覽，或者是透過既有客戶的介紹來認識你的品牌。
但如果你是製造 B2C 商品的廠商，無論是做 OEM 或 OBM，那情況就可能不同了。你所在的市場競爭可能比較激烈，終端消費者或通路商會直接在網路上搜尋你的產品。
這時候，若能在搜尋「廠商名單」或「產品品牌」時讓你的品牌出現在 AI 搜尋結果裡，對你當然會是加分的。
高品質的搜尋結果，終於來了！
如何幫助你的公司出現在 AI 搜尋結果中？
目前所有行銷公司面臨的最大挑戰是：除了簡單的搜尋流量資料外，幾乎沒有其他有用的數據可以幫助我們了解網站是如何被這些 AI 搜尋引擎排序的。
Google 曾透露，未來會提供 AI 搜尋的數據分析功能，但那只會適用於 Google 自家的 AI 搜尋，並不包含其他平台的資料，所以實際幫助有多大，還很難說。
但我們已經知道的是，這些搜尋引擎非常喜歡有問有答的內容，因為他們可以直接將這些內容呈現給搜尋者。我們也知道，它們會參考網站的信譽與權威性（這點和 Google 很像），因為在回答問題時，它們常會顯示資料來源的網站。
這代表，你需要的是優質的內容，能吸引讀者閱讀與分享，以及高互動的網站設計，提升整體網站的權重與信任度（domain authority）。
想出現在 AI 搜尋結果中，你會遇到哪些挑戰？
- 如果你網站只是產品＋規格表的集合，對 AI 模型來說缺乏足夠的內容脈絡，無法生成有意義的答案。
- 如果你沒有經營公司部落格，你就少了 AI 與 Google 都重視的「新鮮內容」。
- 如果頁面上的文字內容太少或太薄弱，AI 搜尋引擎就無法從中擷取出有價值的資訊來推薦給潛在客戶。
如果你希望網站能出現在 AI 搜尋結果中，「部落格」是不可或缺的！
我建議你可以先從以下三個基本項目開始著手：
- 確保網站上有高品質的內容與常見問題區塊（FAQ），可以回答客戶真正關心的問題
- 在網站中新增「部落格」專區，或開始定期更新你的「最新消息」頁面
- 考慮加入AI 網站聊天機器人，提供即時支援並提升網站停留時間
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