數位行銷FAQ – 行銷公司業務員來拜訪時該怎麼做？
當行銷公司聯絡你時，他們可能會強調你目前策略的每個缺點，並承諾能提高你的業績。但如何區分不切實際的承諾和真正能對你的業務帶來實質利益的機會呢？
文章綱要
在這篇文章中，我們會告訴你在與行銷公司打交道時，必須詢問的重要問題以及需特別注意的地方。下一篇文章將探討可能束縛你並損害你契約的合約陷阱。
1. 是誰在拜訪你的公司？
來拜訪的是資深的數位行銷專家，還是只是為了追求業績的業務員？
許多大型數位行銷公司派遣的銷售團隊，是由追求業績的業務員組成，而非具備專業知識的專家。這些業務員通常對產業缺乏深入理解，無法為你提供有意義的建議，甚至對他們所提供的行銷數據一知半解。
你需要與真正的數位行銷專家交流——會在多次會議中花時間了解你的產品和目標的人，而不是急於成交的業務員。
想進一步了解如何區分真誠的行銷合作夥伴和只提供表面服務的公司，請閱讀這些文章：
2. 合約有針對你公司量身擬定？
你得到的是一份公版合約，還是行銷公司投入時間了解你具體需求後制定的合約？
不管是在會議中還是會議後，如果收到「公版合約」都要特別注意。有效的數位行銷需要對你的企業，包括產品、目標和競爭環境有深入的瞭解。只有這樣，行銷公司才能制定真正針對你的成功策略。
每個企業都是獨一無二的，你值得擁有專屬的解決方案，而不是一成不變的做法。堅持在草擬任何合約之前進行詳細討論，並以充分的研究作為基礎。
在下一篇文章中，我們會揭露合約中隱藏的特定陷阱，像是將基本項目如HTTPS證書等費用作為單獨費用列出的問題——這些費用不應該作為單獨條款出現。
3. 有計畫為網站增加新內容？
合約中是否包括高品質的新內容計劃，還是只是在重複使用舊材料？
Google的演算法重視內容勝過一切。如果某公司建議你網站的設計有問題，但卻打算沿用舊內容，那你就需要特別注意。這種做法忽視了驅動搜索引擎排名的真正因素是內容的質量，而不僅僅是網站的美觀。
由專家撰寫的高品質內容是不可或缺的，請不要妥協。要跟他們撰寫內容的人員見面，翻閱他們的作品，並確保所有針對英文網站的內容都由以英語為母語的人撰寫。如果你目標是吸引國際客戶，翻譯的內容是遠遠不夠的。
想了解更多有關內容對網站的重要性，請閱讀這篇文章：
4. 他們會跟你的競爭對手合作嗎？
該公司是否同意不為你的競爭對手服務，還是他們跟你們雙方都有合作？
在台灣，數位行銷公司為同一行業中的多家公司服務的情況令人擔憂。這會產生很嚴重的利益衝突。他們怎麼可以宣稱要推廣你的業務，同時又為你的競爭對手工作？
當公司跟同一行業的多個客戶合作時，出價最高的公司常常能獲得最好的關鍵字，而你可能需要支付更多費用才能跟上。更糟糕的是，你的機密數據可能會落入競爭對手手中。
在 Globalsense，我們拒絕與您的競爭對手合作。我們相信透明、道德的商業行為可以保護您的利益。
了解更多有關與競爭對手使用相同行銷公司的風險：
5. 如果你不繼續跟他們合作，會發生什麼？
你的網站將屬於你，還是會被他們綁架？
合約上必須清楚註明你擁有所有你所支付的資產——程式、設計、照片和影片。有些公司設計的網站只有他們能夠維護，將你困在他們的服務中，要終止合約還需付出高昂的代價。這是一個嚴重的業務風險。
要求透明度，並確保你保持對網站資產的控制權。不要跟那些試圖以限制性做法來綁住你的公司合作。
6. 現有的客戶對他們有什麼看法？
你是否有花時間個別確認他們的聲譽？
不要過度相信業務員提供的推薦信——這些推薦很可能經過預篩選且有偏見。相反，你應該主動出擊。訪問他們曾經合作過的公司，並直接聯繫那些企業。詢問他們對該公司的實際想法與經驗。
Google評論可以作為參考，但要小心假評論。行業協會也可以是有價值的資源——與其他成員聯繫以獲得真實的反饋。
最後
選擇適合的數位行銷合作夥伴非常重要，尤其是當數位行銷不是你的專業領域時。不要急於做決定。進行研究，提出棘手的問題，並對簡單的答案保持懷疑。