作為一家台灣的B2B製造商，要學會意識到惡意郵件所帶來的風險。這些惡意郵件可能導致財務損失、資料洩漏，以及對公司聲譽的損害。透過學習辨識它們，可以保護您的企業，防止潛在的損害。
文章綱要
與您的朋友、同事和員工分享這些知識非常重要。教育他人有關危險可以為每個人創造一個更安全的環境。請記住，網絡罪犯通常會以組織內的個人為目標，因此提高意識對於集體保護非常重要。
在我們深入研究之前，先定義一些您可能會遇到最常見的駭客類型的重要術語：
什麼是電子郵件詐騙？
目的：直接欺騙收件人以獲得金錢或有價值的物品，可能提到看似太好以至於不真實的大筆金錢或彩券獎金。
方法：這種手法通常會創造緊迫感、吸引力或恐懼來欺騙收件人傳送金錢、個人訊息或促使點擊惡意連結。但是，它們不是每次都會假冒成可信任的實體公司或個人。
例子：常見的案子包括尼日利亞王子詐騙（詐騙者冒充外國要人需要幫助轉移大筆金錢）、彩券詐騙和遺產詐騙。
什麼是釣魚郵件？
目的：涉及或竊取更多機敏資訊，如登入憑證、信用卡卡號和詳細的個人身份訊息。這些訊息可能被用於各種惡意目的，包括身份盜竊、未經授權的金融交易，或未經授權訪問安全系統。
方法：通常會偽裝成來自合法和可信任的來源，如銀行、社群軟體平台，甚至同事或雇主。其目標是欺騙收件人相信該電子郵件是真的，並且要他們採取行動，例如讓收件人點擊一個模仿合法網站的詐騙網站連結，並在上面輸入個人訊息。
例子：一封典型的釣魚郵件可能會看起來是來自您的銀行，要求您點擊提供的連結來更新您的帳戶詳細資訊。該連結隨後將引導您前往一個偽造的網站，設計與銀行的官方網站相似。
什麼是勒索軟體？
目的：一種惡意軟體，它會加密受害者的文件或封鎖設備，然後要求支付贖金以獲得解密密鑰或恢復訪問權。主要目標是透過挾持數據或系統功能來向受害者勒索金錢。
方法：勒索軟體可以透過各種方法傳播，包括釣魚郵件、利用安全漏洞或訪問已受損的網站。一旦安裝在系統上，它會加密文件並顯示一封贖金提示，通常要求以加密貨幣支付贖金，以獲得解密密鑰。一些複雜的勒索軟體攻擊還可能在加密之前竊取數據，威脅公開發佈，除非支付額外的贖金。
例子：著名的勒索軟體例子包括WannaCry、Petya和CryptoLocker。這些攻擊已經針對全球的個人、企業甚至政府機構，造成了重大的財務和營運中斷。
由於勒索軟體使用惡意軟體直接破壞和加密數據，使受害者無法訪問，以及明確要求支付以換取數據恢復，這與詐騙和釣魚郵件不同。
根據Cybersecurity Ventures的一份報告，預計2021年每11秒就會發生一次勒索軟體攻擊，比起2016年的每40秒，明顯增加很多。該公司估計到2021年，全球勒索軟體成本將達到200億美元。
逐步教您識別惡意郵件
跟著以下步驟，能夠將惡意郵件對企業造成的風險降到最低。
檢查寄件人的電子郵件
對看似來自合法公司但域名有輕微拼寫錯誤或變化的電子郵件保持警惕，騙子常用這些策略欺騙收件人。根據Verizon的報告，96%的釣魚攻擊會以某種形式進行偽裝或冒充。
檢查問候語
合法企業通常會用您的名字或公司的名字來稱呼您。對於像「親愛的顧客」或「親愛的先生/女士」這樣的通用問候語保持警惕，這些都是騙子常用的策略。
分析電子郵件內容
留意迫切的行動需求、威脅性語言或索要登入憑證或財務細節等敏感訊息的要求。糟糕的語法、拼寫錯誤或品牌不一致也可能是釣魚嘗試的跡象。Proofpoint的研究發現，66%的釣魚電郵包含惡意連結或附件。
驗證附加檔案
要小心附加檔案，特別是那些帶有不尋常副檔名的附件，如.exe、.scr或.zip，因為它們可能包含惡意軟體。如果預期收到的郵件會有附檔，請在打開前與發件人確認文件類型和大小。不要轉發可疑的電子郵件，而是拍下或截圖螢幕再發送。
回報可疑郵件
如果一封電子郵件看起來像是釣魚郵件或含有惡意軟體，立即向您的MIS安全團隊或相關部門報告。透過報告這些事件，您可以幫助防止其他人成為同一騙局的受害者。
保持軟體更新
確保您的作業系統、網路瀏覽器和防病毒/反惡意軟體始終保持最新的安全修補程式進行更新。過時的軟體可能使系統容易受到網路威脅。這在傳統製造業尤其嚴重，因為可能缺乏IT支援，使其容易受到勒索軟體、釣魚和其他駭客攻擊。
統計數據凸顯了解決釣魚詐騙的重要性。根據反釣魚工作小組（APWG）的報告，2022年釣魚攻擊數量增加了48%，共報告了1,025,109次攻擊。
透過遵循這些步驟並與您的同事分享這些訊息，您可以幫助為企業創建一個更安全的環境，並保護它不受釣魚郵件詐騙造成的損害。
記住，保持警惕和積極主動是維護網路安全的關鍵。提醒您的朋友、同事和員工小心並立即報告任何可疑電子郵件。
