台灣 AI 行銷 – 你的客戶是不是已經在 ChatGPT 上找供應商？
今年四月我去新加坡參加了一場由 AHrefs 主辦的 SEO 會議，主題就是 AI 對搜尋結果的影響，以及客戶怎麼利用 AI 找新的供應商。
文章綱要
當時專家們有一個共識——雖然 AI 搜尋成長得很快，但相比其他搜尋方式，比例還是非常小，所以暫時不用太擔心。他們告訴我們，傳統搜尋和 SEO 依然是搜尋結果的主流，所以可以跟客戶說，現在出現在 AI 搜尋結果還不是優先要處理的事情。
但我在 2025 年服務 B2B 客戶的經驗卻有不同的看法。在這篇文章裡，我會解釋為什麼我認為 AI 搜尋對台灣製造商提升 B2B 銷售非常關鍵。同時，我也會提供一些實用的建議，幫助你們的公司能夠在 AI 搜尋結果中出現，並吸引更多潛在客戶。
專家們在 AI 行銷與 AI 搜尋結果上，哪裡看走眼了？
首先我應該想到的一點是：那場會議是由一家販售 SEO 軟體的公司主辦的。這家公司很優秀，我也很喜歡他們的工具，但他們不可能在台上直接說：「從現在開始，我們應該把重點放在 AI 搜尋，而不是傳統 SEO。」
第二點是，他們把不同平台（Google、Bing、DuckDuckGo 和 GPT）的「總搜尋量」拿來比較。我不認為這是看數據的最佳方式，也正因為這樣的角度，讓我們許多人以為 AI 搜尋暫時不用擔心。
要理解為什麼我覺得這樣的數據解讀會有偏差，我們需要看看人們到底是怎麼使用 AI 搜尋及AI 搜尋結果，以及它對「哪些類型的搜尋」特別有幫助。這樣一來，我們就能更清楚理解：為什麼這種搜尋方式，對 B2B 銷售可能比對其他領域重要得多。
B2B 客戶真的在用 AI 搜尋引擎嗎？
我一向都會問主動聯絡我們的客戶，他們是怎麼找到我們的。今年在台灣，我的公司確實開始直接從 GPT 這類 AI 搜尋引擎，收到高品質的客戶詢問。為什麼會這樣？一般人會以為只有高科技公司才會用 AI 搜尋，但我的實際經驗完全不是這樣。
當一家公司在找潛在的國際供應商時，用 Google 其實很難找到真正好的結果，因為搜尋框一次就只能輸入幾個關鍵字。可是在像 GPT 這樣的 AI 搜尋引擎上，他們可以把自己要找的公司類型說得很精準、需要的產品是什麼，AI 搜尋引擎就會回傳一份潛在供應商名單，而這份名單很可能跟他們在 Google 上看到的結果完全不一樣。
這超級適合採購團隊，因為他們的需求通常很複雜，像是經驗、認證、規格等等。AI 可以讓他們更快把供應商篩選出來，也更有效率地找到真的符合需求的選項。
以下是這種類型搜尋的一個例子：
再來這裡還有另一個我特別喜歡的例子 🙂
重點整理：
- B2B 採購部門正在使用 AI 搜尋
- AI 搜尋比「一般」搜尋結果更符合他們的需求
- 你的公司需要在 AI 搜尋結果中被看見
你的公司要怎麼做，才能出現在 AI 搜尋結果？
雖然我們沒辦法直接看到 AI 搜尋引擎背後的演算法，但我們了解大型語言模型（LLM）的運作方式，這也能清楚推測它們可能用什麼標準來決定哪些公司會被推薦在搜尋結果中。
讓你的網站出現在 AI 搜尋的關鍵要素
- 結構良好的 SEO 內容：有描述性的標題、Meta 描述的頁面，再加上詞彙表及名詞解釋式的說明，通常更容易取得較高排名並出現在搜尋結果。
- 保持內容更新：定期更新部落格、案例研究與最新消息，會讓搜尋引擎（也包含我）知道這家公司有在運作、值得信任。
- 服務描述要清楚：把你提供的服務講白（例如：「符合 IATF 16949 的北美用懸吊控制臂」），這些關鍵字就更容易被精準比對。
- 清楚列出認證與標準：把 ISO、IATF、CE…等要求公開寫清楚，AI 搜尋引擎就比較容易抓到。
- 服務產業與市場：有明講「服務北美／歐洲客戶」的公司，比完全沒提區域的，更容易被找到。
不過，除了你自家網站上的內容之外，你也需要在網路上的其他地方被看到、被提到：
官網以外的 AI 搜尋關鍵因素
- 商業目錄與產業平台（如 Taiwan Trade、產業論壇）：如果一家公司有完整登錄資訊，我更有機會找到他們。
- 新聞稿、展會曝光或合作夥伴的提及：這些都能提供額外的相關性訊號。
- 反向連結與引用：如果有其他網站參考或提到這間公司，它就更容易被浮現出來。
這其實就是GlobalSense 一直替客戶進行的工作。不幸的是，許多台灣製造商仍然使用過時的版型網站，文字內容很少、SEO 不佳、更新頻率低，導致搜尋能見度受影響，也錯失了新的商機。
這也代表國外的競爭對手如果有持續投資數位行銷，就能抓住這波供應商搜尋轉向 AI 的趨勢，拿走原本屬於你的機會。
AI 行銷 – 台灣製造業的大好機會
數位行銷變化非常快，而身為製造業，你能為公司做的最重要的事之一，就是定期檢視行銷策略，確保你在做「真正有效」的事情。
如果你的網站還是老式的型錄網站、文字內容很少，那你很可能已經把商機拱手讓給台灣或海外那些願意花時間，為網站建立「有用且高品質文字內容」的競爭者了。所以你需要盡快開始寫公司部落格，並持續把新的文字內容加入到你的網頁裡。
如果你還不確定自己是否需要這樣做，不妨打開 ChatGPT，換位思考當一次客戶，丟一些細節明確的問題，看看在你產業的搜尋結果裡，是否會出現你的公司。GPT 的結果跟 Google 的結果差異，可能會讓你大吃一驚。
試試看在 GPT 上這樣問：
「I am looking for a reputable manufacturer of CNC machining centers in Taiwan. Please give me a list of the companies who have the best online reviews for their products and services」。
再到 Google 搜尋：
「Taiwan best cnc machining center manufacturers」
比較這兩邊的結果，你會看到有幾家公司同時出現在兩個名單裡，這當然很好。不過你也會發現，GPT 給出的名單通常更廣、更精準，值得一一查看，因為它們很可能更貼近你的實際需求。
給台灣製造業的 AI 行銷
這篇文章不是在教你怎麼用 AI 來做行銷內容，而是教你如何「善用 AI 搜尋」把你的公司推到更多潛在客戶面前。到了 2025 年，還有很多行銷公司想賣你 AI 產出的文章塞到官網上，但老實說，這樣做效果很差，而且 Google 也在主動降低這類 AI 生成內容頁面的排名。
在國際觀行銷，我們專注於產出「對客戶真的有用、能把訪客轉成客戶」的高品質內容。這些內容在 AI 搜尋引擎上表現也很好。我們也提供其他能大幅提升網路能見度的服務，例如網站 AI 聊天機器人，幫助你把對的資訊在對的時間推到對的人面前。
如果你想更了解我們能為你的公司做些什麼，歡迎直接聯絡我們。
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