我們每月會提供一份詳細的報告，讓你清楚掌握聊天機器人的表現與潛在優化方向。報告內容包含：
• 訪客最常提問的問題（可協助你判斷是否需要新增網站內容）
• 系統自動成功回覆問題的比例（不需人工介入）
• 名單蒐集的數量與來源分析
只要有訪客在對話中留下 Email，我們的系統會立即將該名單寄送至你的業務信箱，確保任何潛在機會都不會錯過。
此外，我們也會分析「對話中斷點」，也就是訪客中途離開對話的時機點，幫助你優化回應內容或提問邏輯。最後，根據這些數據，我們會提出具體建議，例如新增 FAQ 頁面、調整產品說明或擴充聊天機器人的對話腳本，以回應不斷變化的客戶需求。
