B2B 網站主機代管：你自己能架設網站嗎？
上週跟客戶開會討論時，他們問我，既然公司裡有 MIS 部門，是不是可以自己把新網站放在自家主機上。其實我經常聽到客戶問這個問題，所以想花點時間跟分享相關資訊，讓你能做出正確的主機代管決策，也了解它對整體行銷的影響。
文章綱要
你的 MIS 部門能自己代管網站嗎？
如果你們公司叫 Google 或 Amazon，當然可以。否則，就不太建議了。網站代管需要專門的基礎架構，重點是要提供優化過的網頁伺服器，確保處理效能和頁面載入速度都很快，才能讓你們的網站順暢運作。此外，還得有超高速的網路連線，一般企業根本沒有這種等級的頻寬。
大多數專業的網頁主機公司（我們自己就用 Google）都有大型資料中心，裡面有專業團隊 24 小時不間斷地監控、優化系統效能和安全。他們會定期做伺服器更新、自動備份，而且伺服器可用率也非常高。所謂「伺服器可用率」，就是每個月內伺服器在線上並在一定時間內回應使用者請求的比例（理想上要在三秒內完成）。
你的 MIS 部門無法跟擁有完整服務和超高速連線的專業資料中心競爭，所以你不應該把這選項納入考慮。
你的網站主機要具備國際化
如果你是台灣製造商，客戶分布在其他國家，那把網站放在台灣主機就是個會讓你吃虧、白白多付錢的錯誤決定。應該選擇靠近主要市場（像美國或歐盟）的主機位置會比較好。
雖然說 Google 它不在乎伺服器位置，但它在乎速度。如果你的網站放在台灣、卻吸引美國市場的客人，那會非常吃力。一般來說，靠近用戶的主機能提供更快的載入速度和更順暢的使用體驗。尤其當你網站包含豐富內容（像影片或互動功能）時，若主機離用戶太遠，這些功能可能就不夠流暢。
（圖：美國地圖顯示當地網站為用戶提供快速服務，而遠在台灣的網頁則載入緩慢、運作不順。）
我該怎麼測試網站在其他地區的速度？
我常用兩個免費工具來測試網站效能。如果你的網站放在台灣，但客戶分布在其他國家，我建議你使用這個免費工具。只要造訪該網站，將你網站的網址複製／貼到搜尋欄，就能幫你測試網站效能：
如果你的測試結果看起來像下面這張圖片那樣，那代表你的網站主機架設大致沒問題：
然而，可以看看這些非常知名的台灣製造商網站，就會發現它們在其他國家的實際載入時間非常不理想：
所以，如果你已經用這個工具測試過網站載入速度，發現對客戶來說不夠理想，那你可以怎麼做呢？
如何替客戶加速網站載入速度？
有兩個簡單又有效的做法，你可以立刻改善網站效能：搬到更靠近主要市場的主機，以及使用內容傳遞網路 （CDN）。
1.搬移網站主機
我們使用 Google 資料中心，因為這讓我們可以在全球任何地方架設客戶網站，也能在有需求時迅速切換主機。選擇像 Google 或 Amazon 這類全球性供應商，能確保你擁有優質的基礎架構支援，並且隨時可以靈活地把網站架到你想要的地點。
請向你的網站服務商詢問是否有在其他國家架站的選項，以及他們使用的服務提供商是哪一家。
如果你不確定網站目前放在哪裡，可以使用這個主機檢測工具來查詢。它會回傳類似下圖的結果，告訴你主機的位置。在這個案例中，雖然他們的客戶主要分布在海外，但網站主機卻設在台灣。這種做法很可能正讓他們流失不少客戶：
2.請網站主機商幫你架設 CDN
如果你有講同一種語言的客戶，但分布在很多地區（英文網站常見這種情況），那麼同時使用 CDN 加上國際化主機，通常是最好的選擇。
CDN（內容傳遞網路）是一組伺服器，協同運作，把內容更快速、更有效率地傳送給使用者。它會把網頁快取到更靠近用戶的伺服器上，讓他們瀏覽時更順暢。
CDN 設定不複雜、費用也不高，所以別讓你的服務商亂漲價。只有像 Cloudflare 這種類全球 CDN 供應商，才有辦法提供穩定又迅速的服務。架設 CDN 通常只要幾分鐘，如果你的主機商要收費，每月也不應超過新台幣 500 元。
國際觀行銷對網站主機代管的做法
在國際觀行銷，我們選用 Google 的伺服器來做國際與本地網站代管，因為它在效能和可擴充性之間拿捏得恰到好處。我們也會搭配 Cloudflare 的 CDN 服務。可擴充性很重要，因為當越來越多網站上線或客戶數暴增時，我們必須能在同一技術生態內，輕鬆升級伺服器或快速變更代管地點。Google 跟 Amazon 在這方面都做得很出色，而且我們發現跟它們合作相當順手、很好用。
正確做好網站主機代管，是你吸引新客戶的關鍵。網站代管費用其實很便宜，所以別只圖最便宜，要選擇具有國際佈局的知名品牌，才能確保全球客戶在造訪你網站時，都能獲得最佳體驗。
重點整理
- 不要把網站代管在公司內部或自己的實體伺服器上
- 自行測試網站在各地的速度與效能，看看是否存在問題
- 選擇 Google、Amazon 等全球性主機供應商來托管網站
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