掌握網站架構規劃，讓更多人找到你的企業

打造網站的基礎，並不只是隨意建立幾個網頁再把它們串在一起。良好的網站架構是使用者體驗（UX）和搜尋引擎優化（SEO）的關鍵基礎。在這篇指南中，我們將深入探討如何規劃有效的網站架構，為什麼這麼重要，以及如何落實一個有策略的架構，幫助提升你的線上曝光度。

遵循這些最佳作法，不僅能讓使用者更輕鬆地瀏覽你的內容，搜尋引擎也更容易理解你的網站架構，進而提升排名、帶來更多轉換！

1. 什麼是網站架構？

網站架構指的是你如何安排網站內的頁面，以及這些頁面之間的連結方式。可以把它想像成一張由上而下的網站架構圖，從首頁延伸到各個分類頁、文章頁或產品頁。清晰的架構不僅能幫助訪客快速找到所需資訊，也能讓搜尋引擎更容易理解你的網站內容。

但網站架構不只是建立一個 sitemap.xml 檔案給搜尋引擎讀取，而是關注網站頁面與結構的整體規劃。雖然網站架構圖與架構規劃有相似之處，但良好的架構規劃才是決定網站架構圖如何形成，並影響它是否能有效發揮作用的基礎。

2. 為什麼網站架構很重要？

就像任何專案一樣，好的規劃是成功的基礎，你的企業網站也不例外。花點時間建立良好的網站架構，能確保對的資訊呈現在對的訪客面前，提高他們與你聯絡的機會。

1. 提升使用者體驗：訪客能快速找到需要的內容，不會迷路，停留時間更長，也提升轉換率。
2. 改善網站可爬行性：搜尋引擎爬蟲需要能夠輕鬆讀取你的網站架構，才能正確索引並在搜尋結果中顯示相關頁面。
3. 建立層級與權威性：清楚的層級能幫助搜尋引擎判斷哪些頁面最重要，進而優先推薦給你的潛在客戶。
4. 確保網站未來擴充性：隨著網站新增頁面、產品或部落格文章，良好的架構能確保內容持續有序擴展，維持良好管理。

如果你想更深入了解，Google 的 John Mueller 曾解釋過 SEO 最佳網站架構，可以參考這篇文章！

3. 有效網站架構的核心原則

網站架構對於搜尋引擎和使用者理解你的網站至關重要。許多模板網站之所以無法發揮最大效益，是因為它們試圖將各種不同類型的內容硬塞進不適合的架構，導致可讀性和可用性下降。

如果你想讓你的網站脫穎而出，不與競爭對手雷同，那麼量身打造的網站架構就是必要的。我們在幫客戶規劃網站架構時，通常會遵循以下幾個原則：

1. 層級架構：將最重要的內容放在架構的最上層（例如首頁、主要分類頁），然後再由這些頁面延伸出次分類和個別內容頁。
2. 一致性：分類、選單、子選單的命名方式要保持一致，避免混亂。不一致的命名不僅會讓使用者摸不著頭緒，也會影響搜尋引擎的理解，甚至錯失商機。
3. 簡單易懂：網站架構應該清晰明瞭，讓使用者可以在幾次點擊內就找到所需頁面。過於複雜的架構會降低使用體驗，甚至影響轉換率。
4. 相關性：將內容相關的頁面分組，放入合適的分類中。這樣不僅能讓搜尋引擎更容易理解網站的內容與關聯性，也能讓訪客更順利地找到所需資訊。

我們在與新客戶合作時，會花大量時間優化網站架構，甚至在設計階段開始前，就會先確保架構規劃完善。因為良好的網站架構不僅提升使用體驗，更能帶來 SEO 的正面影響。

4. 規劃網站架構的流程

步驟 1：確定目標與受眾

在開始設計網站之前，先釐清你的企業目標與受眾需求，再規劃網站架構，確保網站能幫助你達成目標。

• 企業目標：你的網站主要目的是什麼？是獲取潛在客戶、提升銷售轉換，還是提供教育內容？你的目標產業與受眾是哪一群人？你的市場範圍涵蓋哪些國家？
• 受眾需求：思考你的潛在客戶可能會遇到哪些問題或疑問，並透過有條理的內容來解答，幫助他們快速找到所需資訊。

請記住，當潛在客戶進入你的網站時，他們通常只想找到幾個關鍵問題的答案，藉此決定是否值得繼續瀏覽，甚至聯絡你進一步洽談。如果你對受眾的需求沒有明確的了解，網站的效果可能會大打折扣。

步驟 2：進行關鍵字與主題研究

在規劃網站架構前，你必須了解潛在客戶如何在網路上搜尋你的產品或服務。很多時候，客戶可能不會使用業界專業術語，而是用他們的習慣用語來搜尋，所以做好關鍵字研究，確保你的網站使用他們能理解、常搜尋的詞彙，才能真正被找到。

一個很好的方法來找出一些關鍵主題，是檢視你的銷售郵件收件匣，看看客戶在初次聯繫時提出的所有問題，然後擷取其中的關鍵字，進行研究，確保這些關鍵字能夠有效融入網站內容中。

透過徹底的關鍵字和主題研究：

1. 找出核心與長尾關鍵字
   使用 Google Keyword Planner 等工具來挖掘高價值關鍵字和相關搜尋詞。也可以直接在 Google 搜尋，看看競爭對手出現在哪些關鍵字的搜尋結果中。
2. 依據搜尋意圖分類關鍵字
   將關鍵字分為三種類型，以針對不同客戶旅程階段：
   －資訊型（Informational）：「如何選擇最適合的 X？」
   －導航型（Navigational）：「品牌名稱 + 登入」
   －交易型（Transactional）：「線上購買 X」
3. 將關鍵字對應到網站內容
   為每個主要主題指定一個核心關鍵字，並規劃相應的支援頁面來涵蓋相關的長尾關鍵字。這對於產品種類較多的網站尤為重要，確保分類和關鍵字符合客戶的搜尋習慣，才能提升搜尋排名和轉換率。

有效的關鍵字規劃能確保每個頁面都有明確的目的，並與網站架構的邏輯相匹配，這對 SEO 優化非常重要！

步驟 3：將相關內容分組

一旦你收集好主題和關鍵字，就該開始將相關內容分組。這時，內容集群（Content Cluster）或主題集群（Topic Cluster） 的概念就變得非常重要：

• 支柱內容（Pillar Content）：建立「核心頁面」，完整覆蓋某個主題，成為該領域的權威內容。
• 支援內容（Supporting Content）：撰寫深入探討子主題的文章，並透過內部連結回到核心頁面，形成內容網絡。

到了 2025 年，僅僅擁有一個簡單的網站已經不夠，你的網站還需要部落格，才能涵蓋你在規劃過程中識別出的所有關鍵字。內容集群策略能讓搜尋引擎更清楚地理解你的內容如何相互關聯，從而提升網站的主題權威性。

步驟 4：使用心智圖工具繪製分層網站架構圖

當你已經整理好內容分組後，接下來要繪製一張分層網站架構圖（Sitemap），清楚呈現使用者（以及搜尋引擎）如何從廣泛的頂層類別，逐步進入更具體的子主題。

請記住，網站架構應該盡量簡單，使用者不應該需要超過 2-3 次點擊才能找到他們想要的內容。

1. 主要導覽（Primary Navigation）：通常包括首頁、關於我們、服務或產品分類頁，以及部落格或資源頁面。
2. 次級/子導覽（Secondary Navigation）：這些是每個主要分類下的子分類，例如特定產品類別或服務細分。
3. 個別頁面（Individual Pages）：包含特定的文章、產品詳細頁面、案例研究或部落格文章，這些內容歸屬於對應的子分類下。

當你繪製好網站架構圖後，請再從客戶的角度檢視一次，確保導覽清晰、層級合理，讓訪客能夠快速、直覺地找到他們需要的產品或服務。

步驟 5：設計清晰的導覽選單

網站選單通常會出現在頂層導覽列（Navigation Bar）、側邊欄（Sidebar） 或 頁尾連結（Footer Links），它們的主要功能是幫助訪客快速找到網站的主要區塊。

當你進行網站設計或開發時，建議與團隊花點時間仔細檢查導覽選單的設計，確保它能夠有效引導訪客流暢瀏覽網站。

• 使用具描述性的標籤：避免使用像「服務」這類模糊的詞彙，改用更具體的名稱，如「數位行銷服務」或「法律顧問服務」，讓訪客一眼就能明白內容。
• 限制選單項目數量：選單選項過多可能讓使用者不知所措，保持簡潔清晰，確保核心內容一目了然。
• 加入搜尋欄：對於內容較多的網站（如部落格、電商平台），搜尋功能可以幫助訪客快速找到所需資訊，提高使用體驗。

記住，不要讓選單過於複雜，避免使用過多特效或華麗字體。選單的重點是實用性，而不是裝飾品，保持清晰、簡潔、易讀，才能真正幫助訪客順利導航網站。

5. 網站架構規劃常見問題

即使是再用心設計的網站，也可能會遇到結構上的問題。許多企業在改版舊網站時，可能沿用了過時的架構，因此全面檢視網站架構至關重要。

請記住，你之所以要重新打造網站，是因為舊網站的架構無法達成你的目標，所以直接複製舊架構可能不會帶來理想的效果。以下是一些常見的錯誤，請務必避免：

1. 頂層分類過多：主選單項目過多，會讓訪客感到困惑。請將相關主題歸類，避免資訊雜亂無章。
2. 頁面層級過深：如果訪客必須點擊超過 3-4 層才能找到所需資訊，會導致挫折感增加、跳出率升高。
3. 孤立或孤兒頁面：未與主要分類或子分類連結的頁面，不僅難以讓使用者找到，搜尋引擎也無法有效索引，導致流量損失。
4. 命名規則不一致：分類或選單名稱不統一，容易讓訪客混淆，影響網站的可讀性與使用體驗。
5. 忽略擴展性：如果你未來計劃持續新增內容，請確保網站架構能夠順利擴充，而不會造成大規模的架構變更。

花點時間仔細檢查網站架構的每個元素，尤其是當你從舊版網站遷移時，這樣能避免流量流失，確保訪客擁有更好的瀏覽體驗！

6. 常見問題（FAQs）

Q1：我的網站架構最多應該有幾層？
建議最多 3-4 層，這樣可以確保內容容易存取，不會讓使用者感到負擔，也能避免導覽過於複雜。

Q2：我的網站需要單獨的「網站架構圖（Sitemap）」頁面嗎？
許多網站會加入 HTML 網站架構圖 來幫助使用者導覽，但更重要的是建立清晰的層級架構。如果你的網站內容較多，HTML 網站架構圖可以作為備用導覽工具，但不應該取代良好的網站結構。

Q3：我可以在不影響 SEO 的情況下重新調整網站架構嗎？
可以！ 只要正確執行 301 重新導向，將舊網址導向新的對應頁面，並更新內部連結，不僅可以維持 SEO，甚至還有機會提升排名。

Q4：網站架構規劃與 sitemap.xml 有什麼不同？
網站架構規劃是對整個網站頁面與導覽的整體組織與設計，確保使用者能夠順暢瀏覽網站。而網站架構圖主要是一份技術性文件，供搜尋引擎使用，幫助它們更有效地索引網站內容。雖然良好的網站架構圖通常能反映出清晰的網站架構，但這兩者的用途和目的並不相同。

7. 打造優質網站架構的最後一步

精心規劃的網站架構不僅能提升使用者體驗，還能讓SEO 優化過程更容易成功。透過將內容分門別類、建立直覺式導覽，並持續優化網站結構，你可以確保每位訪客和搜尋引擎爬蟲都能輕鬆找到他們需要的資訊。

行動步驟：

1. 明確網站目標：釐清網站的核心目標，確定主要受眾。
2. 進行主題與關鍵字研究：分析受眾的搜尋行為，建立符合需求的分類與頁面。
3. 建立邏輯分類：採用層級式架構，讓相關內容歸類整合。
4. 設計直覺式導覽：確保主選單與子選單簡潔明瞭，命名清晰且一致。
5. 解決常見問題：最終檢查網站結構，並根據使用者回饋持續優化。

遵循這套架構化流程，你將建立一個能夠適應未來成長與變化的網站，提供更好的使用者體驗，並提升搜尋引擎排名。最終，你的網站將變成一個高效的行銷工具，吸引、留住並轉化訪客，帶來更穩定的業務成長。

GlobalSense Marketing 擁有豐富的網站架構規劃與行銷經驗，已幫助眾多台灣企業優化網站與數位行銷策略。如果你的企業網站需要專業協助，歡迎聯絡我們！

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